Форум пожеланий Яндекс Плюс


Полная история списаний средств за подписки за всё время и указывать с какого до какого числа эта подписка активна

Avatar
  • обновлен

История подписок за полгода - это плохо, на почте хранятся бесполезные 12000 сообщений, а на такую информацию пару килобайт зажмотили на сервере. Полную историю сделайте пожалуйста.

И с поддержкой чуть не поссорился - я хочу видеть с какого по какое число была подписка активна, я допустим забыл уже на сколько я подписку оформлял, а потом видимо продлевал (как конкретно тоже не знаю - поддержка просто "топовая") поэтому было сюрпризом, что она закончилась. 

И почему я не могу зайти и узнать историю уже когда подписка закончилась? ну типо камон, личный кабинет оставьте при отсутствии подписки. 

Вы скажете: "в историю" можно зайти нажав кнопку "поддержка" - так какого лешего она в поддержке? А "поддержка" куда делась - вы хоть на свои места то всё поставьте сначала. Переписку нашёл в Яндекс.ID в меню поддержка - "очень удобно"

Спасибо за внимание, удачи в развитии сервиса

Прикрепленные ответы
Avatar
YandexPlus
  • Ответ

Написать в чат поддержки можно прямо из личного кабинета Плюса. Для этого зайдите в меню, нажмите «Поддержка» и пролистайте страницу вниз до конца — там будет кнопка для связи.

Спасибо за ваши предложения, обязательно подумаем с командой над их реализацией и о том, как сделать интерфейс удобнее.