Предложение по улучшению системы уведомлений о платных опциях Плюса
Здравствуйте!
Прошу вас рассмотреть возможность улучшить систему оповещений о начале платного периода для опций в рамках мультиподписки Яндекс Плюс (например, «Свои плюсы в S7 Airlines» или «Алиса Плюс»). В настоящее время такое важное уведомление приходит только в виде письма на электронную почту, которое легко пропустить среди других рассылок.
Чтобы пользователи точно не упустили эту информацию, было бы отлично добавить дополнительные, более заметные способы уведомлений — те, к которым привыкли пользователи:
-
push-уведомления в мобильных приложениях Яндекса;
-
SMS-сообщения на привязанный номер телефона;
-
голосовое или визуальное оповещение через Алису на умных устройствах (для соответствующих опций).
Такая многоуровневая система позволит пользователям быть в курсе предстоящих списаний, своевременно управлять своими подписками и повысит общее доверие к сервису. Возможно, на форуме пожеланий уже есть похожие запросы от других пользователей, что подтверждает актуальность данной проблемы.