Выбор: баллы или скидка в Яндекс Go
Программа лояльности должна быть лояльная по отношению у определенному кругу пользователей.
Мое предложение состоит в том, чтобы у пользователей имеющих подписку Яндекс Плюс была возможность выбирать между системой «Баллов» и скидкой в приложении Яндекс Go. Лично меня очень расстроило по сути навязывание баллов, - в период между окончанием месячной подписки и покупкой годовой у меня накопились балы, которые я решил использовать. Включив бальную систему, привязав карту, потратив баллы, я не смог вернуться в привычную и самое важное удобную для себя систему скидок.
Я настоятельно прошу не отвечать шаблонно и бездушно. Рассмотрите предложение, буду рад вашей гибкости, лояльности. Без альтернативное использование баллов для меня неудобно, в связи с чем, буду вынужден отказаться от использования Яндекс Go.